Taxas de envio?
Não! Todos os produtos aminoexpert são entregues gratuitamente, diretamente na sua casa. Sem valor mínimo de compra. Sem "se" e "quando". Sempre!
Entrega
Enviamos os seus produtos aminoexpert gratuitamente para os seguintes países:
- Reino Unido e Irlanda
- Suécia, Noruega, Finlândia e Dinamarca
- Países Baixos, Luxemburgo e Bélgica
- França
- Espanha e Portugal
- Itália
- Suíça e Liechtenstein
- Alemanha
- Áustria
Envio e serviço de atendimento ao cliente
Colaboramos com um parceiro de logística especializado na Alemanha (Saarbrücken). Cinco dias por semana, de segunda a sexta-feira (exceto nos feriados oficiais).
Confiamos nos serviços de envio da DHL, pois demonstrou ser a forma mais fiável, rápida e conveniente.
Todos os produtos são enviados num pacote neutro. A sua privacidade está totalmente protegida e pode mesmo receber a sua encomenda no seu local de trabalho.
Na Alemanha também enviado para a secção de empacotamento ("Packstationen") da Deutsche Post. A encomenda deve ser paga com antecedência (cartão de crédito, PayPal).
O que acontece depois de efetuar a encomenda?
1) Imediatamente depois da encomenda, enviar-lhe-emos uma confirmação da mesma por e-mail. Verifique as suas informações para envio novamente! No caso de discrepâncias, contacte-nos de imediato!
2) Irá receber um segundo e-mail a confirmar que a sua encomenda está a caminho. Este e-mail contém um código de rastreamento que permite visualizar o progresso do envio. À exceção disto, no final do próximo dia útil, o mais tardar.
Devolução de bens/cancelamento da encomenda
Os produtos da Innovamed Ltd. e da aminoexpert são conhecidos por suplementos nutricionais de qualidade superior. Caso não esteja satisfeito ou se tiver efetuado uma encomenda errada, é possível cancelar a sua compra no prazo de 14 dias após a receção dos produtos. Pode encontrar a política de devolução e os seus direitos aqui.
Tenha em atenção que só é possível devolver produtos não utilizados e embalagens não danificadas.
Envie os produtos, bem embalados e protegidos, para o nosso centro de logística:
Innovamed Ltd. c/o O.E.M GmbH
Heinrich-Barth-Str. 15
DE-66115 Saarbrücken
Alemanha
Ajude-nos a melhorar a qualidade do nosso departamento de logística e da loja online indicando-nos o motivo da devolução dos produtos.